W.A. de Jong op 20 december 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile ervaart problemen tijdens het bellen, waarbij hij geen andere functies kan gebruiken, zoals het openen van een keuzemenu of het beëindigen van een gesprek. Ondanks een eerdere reparatie van zijn telefoon door T-Mobile, is het probleem niet opgelost.
als ik belt of gebeld word, dan kan ik niks meer doen.
geen keuzen menu. niet meer neer leggen.
hiervoor ben bij de t mobile geweest. waar ze mijn telefoon voor een reparatie weg gebracht hebben, maar helaas zonder resultaat.
een vervangende telefoon. of een reparatie waar het probleem echt opgelost word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
