Klacht: Klacht levering oplader Apple Iphone3 niet opgelost

Rinus Woelms op 12 februari 2013 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Volgens post nl poststuk ingediend om: Datum Status Klant geinformeerd 06/02/2013 12:49:10 AM Complete Ja

Status Opgelost
Datum 12 februari 2013

Een klant heeft op 3 februari 2013 een klacht ingediend over Laderwebshop.nl na het bestellen van een oplader voor de Apple iPhone 3, waarvoor direct is betaald. Hoewel het bedrijf op 6 februari excuses aanbood en meldde dat de bestelling onderweg was, heeft de klant tot op heden niets ontvangen. De klacht is geregistreerd onder klacht ID 217469.

Mijn Klacht:

Op zondag 3-2-2013 bij u klacht ingediend over Laderwebshop.nl. Heb daar een Apple Iphone3 oplader besteld en direct betaald.Op 6-2-2013 van Laderwebshop mailtje ontv angen met excuus maar dat bestelling onderweg is. Daarmee is volgens hen deze klacht opgelost. Echter tot op heden niets ontvangen. Betreft mijn bestelling 6675. Is bij u bekend onder klacht id 217469.
HELP !!

Gewenste Oplossing:

Of direct mijn geld terug (€ 13,00) of binnen 24 uur levering produkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Laderwebshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Laderwebshop.nl

Heeft op 16 februari 2013 om 08:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens post nl poststuk ingediend om:

Datum Status Klant geinformeerd
06/02/2013 12:49:10 AM Complete Ja

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Laderwebshop.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)