Een klant van Etos heeft onvrede geuit over de handdoekenactie, waarbij de handdoeken uitverkocht waren. Na meerdere bezoeken aan de winkel kreeg de klant te horen dat de gespaarde kaartjes niet meer ingewisseld konden worden, wat als slechte service werd ervaren.
Handdoeken actie ! Uitverkocht zou iets anders voor komen,maar gisteren na vele malen in de winkels te zijn geweest, kreeg ik te horen dat ik mijn 5 gespaarden kaartjes kon verscheuren!! Is dit service??
Mevr. D. Ros. Van Houtenstraat no1. 3601 XJ Maarssen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
