lecturama1 op 07 juli 2013 over hintzen hoveniers in de categorie Tuin
Een klant heeft per ongeluk een klacht ingediend bij Hintzen Hoveniers, terwijl deze bedoeld was voor Lecturama. Hintzen Hoveniers heeft de klant verzocht om de klacht via de juiste kanalen aan Lecturama te sturen voor verdere afhandeling. De situatie is inmiddels opgelost.
Beste heer,
U heeft een klacht geplaatst over Lecturama.
Deze kunnen wij echter niet behandelen omdat deze niet bij ons bedrijf is geplaatst.
Wij verzoeken u via onze site www.lecturama.nl een mail te sturen met uw gegevens en uw klacht.
Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Lecturama
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
