Mijn Klacht:
Mijn dochter wilde gistermiddag in de lijn 51 stappen die 15.57 uur van het busstation in Leeuwarden was vertrokken.
Deze bus was iets te laat bij de halte en stond kort achter buslijn 62 bij de halte Oosterbrug.
De lijn 62 trok net op, dus mijn dochter bleef staan en stak haar kaartje op voor lijn 51. De chauffeur gebaarde boos dat ze maar naar hem toe had moeten lopen en reed haar vervolgens voorbij. Mijn dochter had barstende hoofdpijn en ondernam daardoor niet de juiste actie.
De chauffeur had haar daar best op aan mogen spreken, maar je laat een passagier niet staan.
Gewenste Oplossing:
Tevens complimenten voor de chauffeurs van vrijdag 3 maart.
Het opladen van de buskaart lukte niet in de bus en toen mocht ze zo mee naar school en naar huis. De oplaadautomaat had storing.
