Mijn Klacht:
Op 22.3.2022 bestelde ik Worstmaker (horizontaal) 3KG
Op 24 maart 2022 werd het product gebruikt, toen bleek dat het niet per 3 kg vleesmengsel gaat.
Tijdens gebruik draait en lekt het massamengsel rond de afdichting. De constructie van de Worstmaker (horizontaal) 3KG buigt en kan niet worden voortgezet.
Alles werd gemeld aan het bedrijf en helaas zonder reactie.
Het product is teruggestuurd en er werd ook aangekondigd met welke reden.
Het bedrijf verwierp de klacht dat het product is gebruikt en niet meer als nieuw kan worden verkocht.
Ja, het is gebruikt, maar het is geretourneerd omdat het helemaal niet kon worden gebruikt en niet de functies vervulde die het had.
Een ander probleem is dat ze varkensdarmen verkopen van 15 meter lang, maar de realiteit is altijd 11 meter.
Gewenste Oplossing:
Bevestiging van de klacht en oplossing van het probleem.
Als het product van slechte kwaliteit is en niet kan worden gebruikt voor het beoogde doel.
(10)
