Klacht: klacht actractie’s voor kinderen

jolandaleon op 15 augustus 2013 over A.R.T world trading in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2013

Een gezin heeft op 13 augustus A.R.T world trading bezocht in de hoop dat hun zoontje van bijna 6 jaar een leuke dag zou beleven. Helaas waren niet alle attracties voor kinderen geopend, waardoor het bezoek teleurstellend was en de kleine slechts in één attractie kon zitten. Het gezin, dat vanuit Enschede moest reizen, vond het jammer dat de dag niet voldeed aan de verwachtingen, vooral gezien de kosten en moeite die ze hadden gedaan om er te komen.

Mijn Klacht:

Wij zijn op 13 augutus naar jullie toe gegaan in de hoop dat ons zoontje van bijna 6 jaar een fijne dag mocht beleven wij natuurlijk ook maar van de actraktie’s voor kinderen was niet eens alles open wat moeten wij daar mee de kleine heeft maar in 1 ding normaal kunnen zitten en meer niet wat een leuke dag had moeten worden werdt een flop en dat vinden wij ook jammer wij moeten sparen om eens een dagje weg te kunnen gaan met een uitkering wij komen uit enschede wij moeten eerst met de bus dan met de trein dan weer met de bus om bij jullie tekomen moet je nagaan hoeveel dat kost we zijn 3 uurtjes gebleven van kwart over elf tot 3 uur en dat vinden wij wel heel jammer helemaal voor ons kleine ventje die zich er zo op had verheugd

Gewenste Oplossing:

Komen julie zelf maar met een oplossing waar wij en ons jongetje heel blij mee zijn ikhoop dat wij snel bericht van jullie terug krijgen b.v.d.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM