Mijn Klacht:
Kan nergens vinden waar de code ingevult moet worden
Gewenste Oplossing:
EEn duidelijk pagina
Een klant van C&A heeft moeite met het vinden van de juiste plek om een code in te vullen. Ondanks het zoeken naar instructies, blijft het onduidelijk waar deze informatie te vinden is. De klacht is goedgekeurd.
Kan nergens vinden waar de code ingevult moet worden
EEn duidelijk pagina
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM