Een klant heeft twee scheidsrechtersshirts van de Adidas WK 2010 lijn besteld, één in geel en één in rood, beide in maat M. De klant constateert echter dat het gele shirt aanzienlijk groter is dan het rode shirt en vermoedt dat het gele shirt eigenlijk maat L is.
Ik heb van het merk Adidas van de WK 2010 lijn een geel en een rood scheidsrechtersshirt besteld en ontvangen. Beide in maat M. Het gele shirt is daarentegen veel groter dan het rode shirt. Het lijkt en is volgens mij gewoon een L.
Overleggen voor passende oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
