Klacht: Klacht 822723 niet opgelost!

Marai op 16 oktober 2019 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Heijmans, Wij hebben u enkele keren getracht te bellen, maar hebben u helaas niet kunnen bereiken. Wij zouden graag samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Zou u ons kunnen bellen op 088-0085185 op werkdagen van...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb over dit bedrijf klacht ingediend. Er wordt vermeld dat deze klacht is opgelost. Dit is onjuiste informatie.
Wil dan ook dat er vermeld wordt dat dat het niet is opgelos.t

Gewenste Oplossing:

Als onterecht ingehouden contributie wordt terugbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 16 oktober 2019 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marai

Heeft op 29 oktober 2019 om 15:41 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er komt nog steeds geen reactie van Privileges. Zij weigeren teveel betaalde contributie van overleden persoon terug te betalen. Er is in de 2018 90 euro betaald. Persoon is in maart 2019 overleden. Schande!!

Alle klachten die gemeld zijn door Marai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM