Klacht: klacht

op 09 januari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ben benaderd door medewerker van privilege met vraag naar DHR v Heeswijk. Deze woont al 3 jaar niet meer op dit adres.Er is al 2 keer 70 euro van mijn rekening afgeschreven die ik terug heb laten storten.Medewerker wil dat ik lidmaatschap opzeg. Ik ga geen niets opzeggen waarvan ik geen lid ben.Dit zelfde verhaal was vorig jaar ook al aan de orde. Medewerker reageerde niet erg vriendelijk op mijn verhaal.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat privilege dit oplost en niet telkens weer geld voor lidmaatschap afhoud van mijn rekening.
Vorig jaar is mij dit al belooft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Privilege

Heeft op 09 januari 2014 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Liebers,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 9 januari 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het lidmaatschap niet meer wenst.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door sliebers