Klacht: klacht

wapol op 13 september 2012 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Op 07 augustus jl. is er een ontvangstbevestiging naar uw reisbureau verstuurd. Wij raden u aan contact met uw reisbureau op te nemen. Corendon Webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 13 september 2012

Een klant heeft begin augustus een klacht ingediend bij Corendon, maar heeft tot 13 september nog geen reactie ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb begin augustus een klacht ingediend
maar tot op heden nu 13/9 nog steeds geen reactie
ontvangen.
dit vind ik echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

neem contact op

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 17 september 2012 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Op 07 augustus jl. is er een ontvangstbevestiging naar uw reisbureau verstuurd. Wij raden u aan contact met uw reisbureau op te nemen.

Corendon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM