Mijn Klacht:
Ik heb 20 januari 2021 besteld bij hun ik heb hun nog mail gestuurt hoelang het ongeveer gaat duren om een afspraak te maken om op kraamvisite te kunnen gaan. Ze zeiden binnen 2 weken heeft u het.
Ik heb meerdere mails gestuurd naar hun heb ze meerdere kansen gegeven om mijn bestelling toe te sturen uiteindenlijk kreeg ik 19 februari een bericht dat het verzonden is ik heb gevraagt voor een tracke and trace nr krijg ik 23 februari bericht door ons is u bestelling geannuleerd binnen 14 dagen heeft u geld terug op u rekening.
De 14 dagen zijn inmiddels voorbij ik mail gestuurd nu zeggen ze uiterlijk maandag staat op u rekening ik heb hard hoofd in dat dit gaat gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze me geld terug geven of de bestelde artikels toe zenden.
(10)
