Klacht: Spullen niet geleverd beloftes niet nagekomen

Wendo op 27 mei 2020 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 27 mei 2020

Een klant van Kjekk.nl ervaart problemen met de levering van bestelde spullen. Na herhaaldelijk contact over een terugbetaling, die beloofd was binnen 14 dagen, heeft de klant na twee maanden nog steeds niets ontvangen of gehoord.

Mijn Klacht:

Wat een in en in slecht bedrijf! Spullen niet geleverd na mail contact zou het bedrag terug gestort worden dit is na de beloofde 14 dagen nog steeds niets gehoord of gezien, we zijn inmiddels 2 maanden verder.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort wordt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM