Mijn Klacht:
Op 22 december 2020 een sleutelrek besteld en betaald. Ondanks meerdere mails van onze kant het artikel nog steeds niet ontvangen.
In eerste instantie werd steeds vrij snel gereageerd met boodschappen als ‘de order zal begin volgende week op transport gaan’ en ‘uw order wordt binnen enkele dagen verzonden’. Op 22-2-2021 laatste mailcontact met mededeling dat het niet klopt en dat zij het uitzoeken en gaan oplossen. 7-3-2021 nogmaals aan de bel getrokken en sindsdien geen reactie meer.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we het door ons bestelde artikel correct hebben ontvangen of als we het door ons betaalde bedrag á € 36,85 hebben terug ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
