Klacht: Product niet volgens voorbeeld

Ronaldmiddelburg op 18 februari 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 18 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor mijn vaders verjaardag een straten poster besteld . Ze gaven aan dat je eerst een proef zou krijgen waarbij je kon aangeven of het aangepast kon worden . Het voorbeeld kwam niet overeen met de voorbeelden op de website. Dit gaf ik aan maar aanpassing was niet mogelijk omdat het een maatwerk product is . Het is nota bene een digitaalproduct. Ontzettend onklantvriendelijk reacties via de mail . Uiteindelijk duurde het zo lang dat ik dit cadeau niet aan mijn vader kon geven . Ook willen ze het geld niet terug storten

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en dit bedrijf aangesproken wordt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronaldmiddelburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM