Een klant van Kjekk.nl heeft een product besteld dat niet is geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin werd aangegeven dat het product verzonden zou worden, heeft de klant het artikel nog steeds niet ontvangen. De klant raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.
Bestelde product wordt niet geleverd. Na contact hierover wordt gezegd dat het verzonden gaat worden of onderweg is maar nog steeds niks ontvangen. Ik bestel hier nooit meer iets en zou ook iedereen dit afraden.
Geld terug of product alsnog ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
