Klacht: Nooit ontvangen Sint en Piet bordje

Karin Stolk op 08 december 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 8 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 november een bordje besteld bij Kjekk. Een Sinterklaas bord. Vooruit betaald. Ik heb na twee weken geinformeerd waar het bleef. Het zou spoedig verzonden worden zeiden ze. Na een nieuwe klacht van mij zeiden ze dat het verzonden was. Na 4 dagen was het nog niet binnen. Na weer een mailtje zeiden ze dat het allang verstuurd was. Toen daarop antwoorde dat ik het er nog steeds niet was heb ik geen antwoord meegekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug. Sinterklaas is alweer het land uit.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Reactie van de melder van de klacht Karin Stolk

4 jaren geleden - Vandaag 3 dagen na de Sinterklaas kwam eindelijk mijn bordje binnen. Nu maar 362 dagen in de kast leggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin Stolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM