Klacht: Nooit mijn bestelling ontvangen

SCDV op 02 oktober 2020 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar voor kerst een bestelling geplaatst en deze nooit ontvangen. Eerst kreeg ik nog een antwoord dat ze zouden onderzoeken waar het pakket is. Daarna kreeg ik alleen maar een out of office, geblokkeerd op social media als ik daar contact probeerde te zoeken. Vreselijk onbeschofte mensen die daar werken. We zijn nu bijna een jaar verder en heb nog steeds mijn geld niet ontvangen of de bestelde producten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug zou krijgen en een fatsoenlijk antwoord terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SCDV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM