Mijn Klacht:
Vorig jaar (april 2020) hebben wij een houten hart besteld met naam en geboortedatum voor ons zoontje, nu na meer dan een jaar hebben we nog steeds niets ontvangen! Na mijn eerste mails toen werd ik aan het lijntje gehouden en nadat ik mijn geld terug vroeg kreeg ik enkel nog ”out of office” mails! Vandaag nog eens gemaild en krijg weer ”out of office” terug…
Ik begrijp niet dat een site dat zoveel klachten krijgt over niet leveren en ook nog eens weigert geld terug te storten online kan blijven staan en kan blijven doorgaan met oplichten?
In 2016 hebben we dit ook besteld en netjes aangekregen, waarom nu dan niet??
Gewenste Oplossing:
Ik wil nog steeds mijn bestelling aangezien we dit voor ons oudste zoontje ook hebben of op zn minst mijn geld (€70!) terug!
