Klacht: Niks ontvangen.

Mayke Rexwinkel op 29 december 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 29 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 november een bestelling geplaatst en nog steeds niets mogen ontvangen. Ze hebben een levertijd van 7 tot 14 werkdagen maar daar zijn ze inmiddels ver overheen. Aantal keren gemaild met kjekk, maar ik krijg geen enkel fatsoenlijk en vriendelijk antwoord. Het lijkt wel steeds dezelfde mail. Via Messenger geprobeerd maar daar doen ze net alsof een Virtuel assistent zijn. Wat ze niet zijn want daarvoor krijg ik teveel antwoord terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag of mijn bestelling deze week nog ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mayke Rexwinkel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM