[email protected] op 06 december 2020 over Kjekk.nl in de categorie Bakker
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Kjekk.nl, maar ontving geen verdere communicatie of levering. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, Facebook en Messenger, is de klant geblokkeerd en heeft geen toegang meer tot het bedrijf, wat leidt tot frustratie over het verloren geld en de niet geleverde producten.
Heb een bestelling gedaan en betaald
Hoorde niks meer..gemaild..reactie op fb en messenger en nu ben ik dus geblokt.
Kadootjes weg en geld weg..zo onbeschoft
Als ik normaal antwoord krijg en mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
