Klacht: Niets ontvangen

Johannamartin op 18 januari 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft op 11 november een huwelijkscadeau besteld bij Kjekk.nl, maar heeft dit tot januari nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf blijft de klant zonder informatie of oplossing.

Mijn Klacht:

11 november een huwelijkskadootje bij dit bedrijf besteld. Na tig mails heen en weer, nog steeds niets ontvangen. Het is nu januari, dus wacht al 2 maanden. Te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de koerier hier staat met het pakketje of geld teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johannamartin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM