Klacht: Niets ontvangen

Liahulshof op 29 oktober 2020 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant heeft op 1 september een bestelling geplaatst en betaald bij Kjekk.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Bij navraag per e-mail ontvangt de klant alleen de mededeling dat de bestelling onderweg is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1 september bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden nog nietsontvangen. Waneer ik mail,iets anders kan helaas niet krijg ik antwoord dat bestelling komt

Gewenste Oplossing:

Ikben tevreden wanneer ik binnennu en 1 weekmijn bestelling ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM