Mijn Klacht:
Heb anderhalve week geleden poster besteld en € 11,90 betaald. Nog niets gehoord. Kjekk ook gemaild, niets meer gehoord
Gewenste Oplossing:
Graag levering en anders mijn geld terug
Een klant heeft anderhalve week geleden een poster besteld bij Kjekk.nl en hiervoor € 11,90 betaald. Tot op heden heeft de klant geen levering ontvangen en ook geen reactie gekregen op de e-mails die zijn verstuurd naar het bedrijf.
Heb anderhalve week geleden poster besteld en € 11,90 betaald. Nog niets gehoord. Kjekk ook gemaild, niets meer gehoord
Graag levering en anders mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM