Mijn Klacht:
In juli 2019 een cadeau van € 50.- besteld bij Texz en betaald via KJEKK.
Daarna stil. Bij navragen kregen we het antwoord dat ze het zouden nazien. Na enkele weken weer een mail gestuurd. Nagenoeg het zelfde antwoord. na nog enkele mails een bericht dat onze bestelling was geannuleerd. Daarna weer stil. Weer gemaild ze zouden het weer nazien.
Nog enkele malen gemaild, er is geen telefoonnummer te vinden, helemaal geen antwoord meer. vandaag 7-3-20 weer gemaild. Via de site een automatisch antwoord.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als het bedrag is terugbetaald.
