Mijn Klacht:
Artike op 12 februari besteld. Mail contact gehad waar dit bleef.
Het zou op de post gedaan worden rond 5 maart.
Maar t.n.t. nog niets ontvangen.
Geduld raakt op!!!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of product leveren zoals besteld!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 12 februari artikelen besteld bij Kjekk.nl, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de verzending rond 5 maart zou plaatsvinden, maar de klant heeft nog steeds niets ontvangen en verliest zijn geduld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
