Klacht: Geld niet retour

Calbers op 10 februari 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 10 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin feb 2019 artikel besteld voor bruiloft op 1 maart en heb €39,90 betaald. Kjekk liet weten dat artikel te laat geleverd zou worden en deed aanbod bestelling te annuleren. 21 feb bestelling geannuleerd. Bestelling is niet geleverd, maar geld niet teruggekregen. Vele mails later, gedurende 2019 en 2020 telefonisch en mailcontact proberen te krijgen, wat niet lukte. Kjekk geeft aan dat geld teruggestort is. Maar dat klopt niet

Gewenste Oplossing:

Wanneer €39,90 op mijn rekening staat

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Calbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM