Terug

Klacht: Geen product ontvangen

Tarawilmijngeldterug op 13 augustus 2018 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een klant heeft drie maanden geleden een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen onvolledige antwoorden en is er geen duidelijkheid over de terugbetaling, die ook niet is uitgevoerd. De klant uit zijn frustratie over de slechte service en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Allereerst WAT EEN ROTBEDRIJF !!!! BESTEL HIER NIET.

Ik heb inmiddels 3 maanden geleden een bestelling geplaatst, kreeg al vrij snel een link met dat het verzonden was, mooi dacht ik nog. Maar daarna niets meer. Ik heb meerdere malen gemailt, krijg steeds maar halve antwoorden en niemand kan je verder helpen. Of je moet weer de hele week wachten omdat de juiste mensen niet in zijn, zijn die wel in; ‘ zijn ze het vergeten ‘. Ze hebben mij gemailt dat ik afgelopen maandag of donderdag mijn geld terug zou krijgen….. goh, je raad het al. GEEN GELD !!!! Ik ben het zo zat.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb op mijn rekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het