11 november 2019 een online bestelling gedaan. Mail gekregen dat ze er mee aan de slag gaan en opnieuw mailen bij verzending.
19 november gevraag of er al uitzicht om verzending is en als antwoord gekregen eind van de week.
Nu is het 28 november en nog altijd niks ontvangen of gehoord.
Of het wordt alsnog verstuurd zoals besteld is
Of het geld wordt teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
