Klacht: Geen levering

Petra6 op 01 juli 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een klant heeft begin januari een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl en €46,85 overgemaakt. Ondanks herhaalde communicatie en excuses van het bedrijf, heeft de klant tot begin juli nog steeds geen levering ontvangen en ook geen reactie op het verzoek om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Begin januari iets bestelt, €46.85 overgemaakt.
Na heel veel mailtjes over en weer, met allerlei excuses, is het nu begin juli. Nog steeds niets ontvangen. Ik heb nu mn geld terug gevraagd. Ook hierop nog geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld terug heb gekregen, ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM