Klacht: Geen bestelling

Beata1970@ op 13 februari 2022 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 13 februari 2022

Beata heeft op 15 december een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl, maar deze is tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin Kjekk bevestigt dat de bestelling is verzonden en later aanbiedt om de bestelling opnieuw te maken, blijft de levering uit. Beata wacht nog steeds op haar bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb iets in 15 december bestellen.
Paar keer mail gestuurd. Dat is antwoord Beste ,
Deze is al verzonden aan u en zal spoedig bij u moeten zijn.
Annuleren is niet mogelijk.
Met vriendelijke groet
KJEKK
Laatste mail ven kjekk
Beste ,
We zullen hem opnieuw maken voor u.
Met vriendelijke groet,
KJEKK.
Ik wacht, wacht, wacht en…..geen bestelling.
Gr. Beata

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit product krijgen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beata1970@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM