Terug

Klacht: gedeelte niet ontvangen

Monique Knapen op 06 januari 2022 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 6 januari 2022

Een klant van Kjekk.nl heeft op 1 december een bestelling geplaatst, waarvan een deel nog niet is ontvangen. Na het ontvangen van twee postertjes ter waarde van €7,98, wacht de klant al twee weken op de rest van de bestelling ter waarde van €50 en heeft hierover contact opgenomen met het bedrijf, dat beloofde het snel op te sturen. De klant maakt zich zorgen over het betaalde bedrag en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Bestelling 1 december geplaatst. Ik hoopte nog voor Sinterklaas, maar dat dat niet zou lukken daarvoor had ik alle begrip. Dan mss voor kerst. 2 postertjes ontvangen a €7,98, maar de rest met een waarde van €50 nog niet. Bericht gestuurd en als antwoord kreeg ik dat ze het heel snel op zouden sturen. 2 weken verder en nog niets. Is op zich niet erg, maar wel dat ik ook mijn geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Het liefst wil ik de bestelde artikelen, maar als dat niet lukt graag mijn geld terug waar ik nog recht op heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Knapen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het