Klacht: Betaald, niets ontvangen

Charlotte Mennenga op 13 maart 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 13 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en betaald in december, niets ontvangen. Krijg na aandringen te horen dat het wel verzonden is, maar kwijt geraakt/niet aangekomen. Ze gaan de bestelling opnieuw maken en versturen, maar er volgt niets. Track and trace wordt beloofd maar volgt ook niet. Als ik klaag op Facebook wordt ik zelfs geblokt. Pas op mensen, bestel hier niets!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Charlotte Mennenga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM