Mijn Klacht:
Eind januari bestelling geplaatst.
Nu, 14 maart, nog niets ontvangen!
Ook geen reactie gehad op Email en telefoonnummer is niet in gebruik.
Gewenste Oplossing:
Als bestelling is bezorgd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft eind januari een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl, maar heeft tot op heden, 14 maart, nog niets ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op e-mails en blijkt het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik te zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
