Klacht: Bestelling nooit ontvangen

EvelineK op 02 december 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 2 december 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl en deze betaald, maar heeft de producten nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail hebben geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Wel betaald, nooit iets ontvangen. Geen reactie op emails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of pakket alsnog ontvangen. Politie moet deze mensen oppakken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM