Klacht: bestelling nooit ontvangen

yentekustermans op 22 juli 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 22 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben op 24/04/2021 een gepersonaliseerd zonnescherm gekocht voor ons z; oontje voor deze zomer. Nu 3 maand later nog steeds niet ontvangen. Op mails werd steeds geantwoord dat het opnieuw verstuurd is maar nog steeds niets aan;gekomen. Nu vraag ik ons geld terug maar krijgen we geen reactie meer

Gewenste Oplossing:

dat ze ons geld terug betalen of zorgen dat het binnen de week geleverd wordt zoals beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yentekustermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM