Klacht: Bestelling niet ontvangen maar geld terug ook niet

J.J Ritt op 21 oktober 2020 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in april een bestelling gedaan, deze heb ik nooit ontvangen. Na verloop van tijd bestelling in overleg geannuleerd en geld terug gevraagd. Dit is goed gekeurd, maar nooit terug overgemaakt. Inmiddels ruim 7 maanden verder maar nog niet opgelost. Zeer ontevreden!

Gewenste Oplossing:

Als het geld op zéér korte termijn terug op mijn rekening staat. En eigenlijk met rente voor de belachelijk lange wachttijd en belabberde service.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.J Ritt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM