Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen, geen reacties

L. Bakker op 18 juni 2019 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een klant heeft op 3 mei een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl, die binnen 14 werkdagen geleverd zou worden. Na meerdere e-mails over de status van de bestelling, ontving de klant geen verdere reacties en vermoedt dat hij op Facebook is geblokkeerd, waardoor hij geen contact meer kan opnemen.

Mijn Klacht:

Op 3 mei heb ik een bestelling geplaatst, dit zou binnen 14 werkdagen bezorgd worden. Nadat ik gemaikld heb kreeg ik het antwoord dat dit dezelfde week nog verzonden werd. Dit gebeurde niet. Vervolgens nog 2x er achteraan gemaikld waarop ik geen reactie meer krijg. Op Facebook ben ik geloof ik geblokkeerd want daar kan ik ze geen berichten meer sturen

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het