Mijn Klacht:
Op 7 december een bestelling geplaatst en tot op heden niets ontvangen. Op 22 december schrijven ze dat mijn bestelling klaar is en binnen enkele dagen verzonden wordt .Op 29 december sturen ze dat een zending naar België er langer over doet en dat mijn bestelling in meerdere zendingen met gewone brievenbuspost is verzonden. Op 4 januari krijg ik het antwoord dat mijn bestelling gewoon onderweg is en spoedig bij ons zal zijn…Op 6 januari heb ik nogmaals gestuurd dat ik nog steeds niks heb ontvangen en er ook geen vertrouwen in heb dat ik nog iets toegestuurd ga krijgen.
Ik zou dus graag mijn geld (69.05 euro) terug krijgen gestort want er waren oa gepersonaliseerde kerstmutsen bij en de andere dingen waren ook voor bij kerst…mvg
Gewenste Oplossing:
Ik heb het liefst mijn aankoopsom terug betaald, met name 69.05 euro.
Het waren kerstcadeautjes en ik heb andere moeten kopen omdat ik van Kjekk.nl niets heb ontvangen.
(10)
