Mijn Klacht:
Bestelde goederen welke weken geleden is besteld nog steeds niet ontvangen. Na meerdere malen toegezegd gekregen via mail dat het verzonden wordt, is dit nog steeds niet gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kjekk.nl heeft meerdere keren aangegeven dat de bestelde goederen, die weken geleden zijn besteld, nog steeds niet zijn ontvangen. Ondanks herhaalde toezeggingen via e-mail dat de bestelling verzonden zou worden, is dit tot op heden niet gebeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
