Mijn Klacht:
Bestelde goederen welke weken geleden is besteld nog steeds niet ontvangen. Na meerdere malen toegezegd gekregen via mail dat het verzonden wordt, is dit nog steeds niet gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Een klant van Kjekk.nl heeft meerdere keren aangegeven dat de bestelde goederen, die weken geleden zijn besteld, nog steeds niet zijn ontvangen. Ondanks herhaalde toezeggingen via e-mail dat de bestelling verzonden zou worden, is dit tot op heden niet gebeurd.
Bestelde goederen welke weken geleden is besteld nog steeds niet ontvangen. Na meerdere malen toegezegd gekregen via mail dat het verzonden wordt, is dit nog steeds niet gebeurt.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM