Klacht: Besteld/product niet ontvangen/geen geld terug

ElineEvW op 06 april 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 6 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg het idee dat de eigenaren een kick krijgen om iets te beloven en zo een reactie uit willen lokken…. Hele nare ,zieke manier van omgaan met klanten! Op 27 januari een bestelling gedaan, omdat ik na drie weken nog niets had ontvangen heb ik een mail gestuurd. Reactie had er al lang moet zijn, wij zoeken het na. Vervolgens niks gehoord,wederom vraag gesteld. Zelfde reactie. Gevraagd naar verzendbewijs. Na weken een bevestiging gekregen dat bestelling was geannuleerd maar nog steeds geen terugstorting te zien. Wel afwezigheid meldingen op mail.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en voorkomen dat meer mensen worden opgelicht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ElineEvW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM