Een klant van Kjekk.nl heeft in oktober een bestelling geannuleerd en wacht nog steeds op de terugbetaling, ondanks meerdere toezeggingen van het bedrijf. De klant uit zijn onvrede over de service en betreurt het niet eerder naar de reviews van het bedrijf te hebben gekeken.
Bestel hier NOOIT iets!!!! Heb in oktober een bestelling geannuleerd en diverse toezeggingen gehad dat we het geld terug zouden krijgen maar dit nog steeds NIET ontvangen!
Vreselijk bedrijf. Had ik maar eerst op de reviews gekeken voordat ik hier een bestelling geplaatst had.
Als ik daadwerkelijk mijn geld terug ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
