Een klant van Kjekk.nl heeft drie maanden geleden een bestelling geplaatst en betaald, maar ontvangt geen reactie op e-mails en kan het bedrijf niet telefonisch bereiken. Daarnaast is de klant geblokkeerd op sociale media, wat leidt tot frustratie over het niet nakomen van afspraken door het bedrijf.
Zoals u eerder kan lezen (Bij andere mensen)
Identiek hetzelfde verhaal.
3 maanden geleden iets besteld en betaald.
Geen reactie op mail
Geen telefoon nummer
Geen reactie op sociale media
Geblokt op sociale media!
Het zijn mensen die afspraken niet nakomen!!!
Geld terug of alsnog een product ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
