Klacht: artikels besteld en nog steeds niet ontvangen

sarah delfosse op 09 december 2020 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 9 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben 10 oktober 2020, 2 artikels besteld voor de geboorte van mijn dochtertje
en hebben dit tot op heden nog steeds niet ontvangen.
ik stuur wekelijks mails naar kjekk en die zeggen dat het verzonden is maar 2 weken later nog steeds niks ontvangen. ze reageren ook niet altijd op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als ik mijn artikels krijg of als ze mij gewoon mijn geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sarah delfosse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM