Terug

Klacht: 2 maanden al aan het wachten op bestelling

Sandrinevd op 05 november 2021 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 5 november 2021

Een klant heeft op 4 september een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl, maar na drie weken ontving hij pas een verzendbevestiging. Na twee weken zonder levering werd hem meegedeeld dat er een fout was gemaakt en dat de bestelling opnieuw gedrukt zou worden, maar sindsdien heeft hij niets ontvangen en krijgt hij geen reactie meer op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Heb op 4 september een bestelling gedaan.
Een 3 weken later krijg ik bericht dat het verzonden is na 2 weken nog steeds niets gezien.
Terug mail gestuurd, was een fout gebeurd en zou opnieuw gedrukt worden.
Maar tot op heden nog steeds niets gekregen en krijg zelfs geen antwoord meer op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn dat mijn bestelling wordt geleverd
En
Anders wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandrinevd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het