Mijn Klacht:
Een tijdje geleden heb ik mijn aangemeld meer voor mama’s. Ik kreeg 1mail om te zien waar ik mij voor kon aanmelden (gratis pakketjes) hier heb ik eigenlijk nooit iets mee gedaan.
Vervolgens werd ik gisteren gebeld door kinderplezier om te zeggen dat mijn pakket wordt verstuurd maar dat ze nogwel mijn Rekening gegevens nodig hadden voor de verzendkosten. Ik vond dit een beetje raar en vroeg voor de zekerheid normaals welk bedrijf het was. Ze vertelde wie ze was en ik ging even snel tussen mijn mails kijken of ik mijn hier inderdaad voor had aangemeld.
Niet dus!!! Ik heb alleen een reclame mail gehad om mijn aan te melden maar heb dit nooit gedaan. Dus ik begon al een beetje argwaan te krijgen. Ik vertelde dat ik het nou niet zo fijn vond om mijn Rekening gegevens via de telefoon door te geven. Ook omdat ik wist dat ik mij hiervoor nooit had aangemeld.
Ik drukte dus voor de gein via de site op het aangemeld formulier en daar kon ik gewoon een rekening gegevens invullen. Vervolgens heen en weer gediscuseerd en gezegt als ik mij ooit heb aangemeld (wat ik zeker van wist dat ik dat niet had) dat je mijn Rekening gegevens al hebt. Ik ga dit niet zomaar even geven voor iets wat ik niet heb gedaan.
Na 10 minuten over en weer heb ik het gesprek gestopt.
Ik vind het een beetje raar dat ik wordt gebeld alsof ik mij heb aangemeld en dan even mijn Rekening gegevens wil doorgeven. Zo wordt je dus opgelicht. Met alle hectiek een kleine, bijkomen van de bevalling kan je soms even het snel tussendoor doen en dan zit je ineens vast aan een abbonement of moet je ineens betalen voor iets wat je niet eens wilt.
Beetje gek dit.
Gewenste Oplossing:
Niet meer naar mensen bellen en zeggen dat ze iets hebben aangevraagt om ze vervolgens aan een abonement te laten vastzitten en kosten te rekenen voor iets wat ze niet willen.
