Een klant van HEMA is ontevreden over een actie waarbij een kinderbadjas zou worden aangeboden met de belofte van twee gratis exemplaren. De klant merkt op dat er toch voor de twee gratis badjassen betaald moet worden, wat volgens hen niet overeenkomt met de informatie op de website.
Een actie 1 kinderbadjas en de 2 gratis nou dacht het van niet moet voor de 2 ook gewoon betalen dat is geen 1 1 gratis beetje raar dit staat ook gewoon duidelijk op de online site met rode cijfers 11
Gewoon die 1 die je gratis krijg bij 11
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
