Klacht: Schoenen niet ontvangen

Boedda op 07 april 2022 over Kikokickz.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 april 2022

Een klant heeft op 3 april 2022 schoenen besteld en betaald bij kikokickz.nl, met de belofte dat deze binnen één dag geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant de schoenen niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op meerdere e-mails en telefoontjes. De klant vraagt zich af of er een mogelijkheid is om het betaalde bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

3 april 2022 schoenen besteld en betaald bij kikokickz. Bezorgen binnen 1 dag maar tot op heden geen schoenen ontvangen. Naar paar mailtjes en belletjes geen reactie. Is er manier om je geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten