Terug

Klacht: spookslot spel

tijgertje36 op 02 juni 2014 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 juni 2014

Een klant heeft op koopzondag het spel Spookslot gekocht, maar ontving een showmodel dat incompleet is, met ontbrekende onderdelen en de gebruiksaanwijzing. Na contact met Kijkshop kreeg de klant te horen dat het spel niet verkocht kan worden en dat het teruggebracht moet worden, wat leidt tot extra kosten voor benzine en parkeren. De klant verlangt een oplossing van Kijkshop, zoals het ontvangen van een compleet exemplaar of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Gisteren op koopzondag het spel spookslot gekocht voor 14,99€. We waren een dagje in Nijmegen shoppen ( reistijd 45min).Helaas was hij uitverkocht maar we kregen het showmodel mee. Blijkt deze incomplete Te zijn! We missen behalve de uitleg nog vele losse onderdelen.ik net gebeld. Mocht deze niet verkocht Worden.ik kan hem terug brengen. 45min benzine en parkeerkosten!!!! Geen service! Ik wil graag of een nieuwe toegestuurd krijgen of het geld gestort krijgen. Dit is de fout van Kijkshop. Ik vind dat zij dit moeten oplossen.Niet ik!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het geld overgemaakt krijgen of nieuw spel toegestuurd krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kijkshop

Alle klachten over Kijkshop →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Kijkshop
Zo werkt het